Brauche ich eine Festinstallation?
Nein. Die purewaterBOX kann flexibel an einer geeigneten druckführenden Wasserquelle genutzt oder dauerhaft unter der Spüle installiert werden.
Beide Betriebsarten ansehen →
FAQ · Deutschland
Alles Wichtige zu Funktion, Ausgangswasser, Installation, Filterwechsel, Nachweisen, Kauf und Service – auf einer Seite, verständlich eingeordnet.
Die drei häufigsten Themen
Die wichtigsten Antworten führen ohne Umweg zur passenden Detailseite. Technische Bedingungen werden dort nachvollziehbar und ohne pauschale Versprechen erklärt.
Nein. Die purewaterBOX kann flexibel an einer geeigneten druckführenden Wasserquelle genutzt oder dauerhaft unter der Spüle installiert werden.
Beide Betriebsarten ansehen →Ja. Trinkwasserqualität am Eingang ist zwingend erforderlich. Es darf ausschließlich kaltes Trinkwasser bis 20 °C zugeführt werden.
Ausgangssituation prüfen →Das vollständige Paket mit acht Kartuschen kommt fertig montiert. Am Paket werden nur Zulauf und Auslauf werkzeuglos verbunden.
Wechselablauf ansehen →Nein. Die Filterung arbeitet während des Betriebs ohne elektrischen Strom. Die Zufuhr erfolgt über einen geeigneten Anschluss bis maximal 4 bar oder bei fehlendem Druck über den beschriebenen Schwerkraftaufbau.
Die purewaterBOX arbeitet mit sechs funktionalen Filterstufen in acht Kartuschen. Drei Ionentauscher-Kartuschen bilden gemeinsam eine funktionale Stufe. Den Weg des Wassers zeigt die animierte Filterstufen-Seite.
Nein seriöses Filtersystem sollte mit „entfernt alles“ beschrieben werden. Aussagen zur Reduktion einzelner Stoffe werden nur dort verwendet, wo der konkrete Nachweis eindeutig zur Komponente oder zum Gesamtsystem passt. Die Nachweis-Seite trennt diese Ebenen sichtbar.
Ja. Ausschließlich kaltes Trinkwasser bis 20 °C ist vorgesehen. Der Eingangsdruck darf 4 bar nicht überschreiten.
Die Trinkwasserqualität muss bereits vor der Filterung gegeben sein. Bei sichtbarer Verschmutzung oder unklarer Qualität vor der Nutzung unabhängig klären lassen. Ein Vorfilter ersetzt diese Voraussetzung nicht.
Nur wenn das Wasser bereits Trinkwasserqualität hat und höchstens 20 °C warm ist. Die purewaterBOX ist nicht zur Herstellung von Trinkwasser aus nicht trinkbaren oder unbekannten Quellen vorgesehen.
Ja. Neben dem festen Untertischeinbau ist eine flexible Nutzung an einer geeigneten druckführenden Wasserquelle vorgesehen. Die finale Adapter-, Druck- und Anschlussliste wird mit der freigegebenen Bedienungsanleitung verbindlich.
Fachkundige Personen können die Erstinstallation selbst vornehmen: T-Stück am Kaltwasser-Eckventil und Zulauf für ungefiltertes Trinkwasser mit Schnellverbinder zur purewaterBOX montieren. Ein professioneller Installationsbetrieb wird empfohlen. Den Wechsel zwischen vorbereiteten Stationen führt der Kunde selbst durch; dafür ist kein Techniker erforderlich. Alle Verbindungen nur bei geschlossener Wasserzufuhr und im drucklosen Zustand herstellen.
Für die feste Untertischinstallation ist eine separate Entnahme vorgesehen. Bei flexibler Nutzung kann die Ausgabe ohne dauerhaften Eingriff in die Küche organisiert werden. Die mitgelieferten Anschlussmöglichkeiten zeigt die Installationsseite.
Ja. Mit wenigen Handgriffen löst du die purewaterBOX an den vorbereiteten Anschlüssen und nutzt sie an einem anderen geeigneten Ort weiter. Zuhause, im Camper und im Garten müssen Wasserqualität, Druckversorgung und Anschlüsse jeweils zum System passen.
Nein. Der Original-Ersatzfiltersatz wird als vollständig vormontierte Wechseleinheit mit allen acht Kartuschen geliefert. Die Kartuschen werden nicht einzeln sortiert oder angeschlossen.
Am vormontierten Wechselpaket werden nur zwei Stellen verbunden: Zulauf und Auslauf. Beide Verbindungen sind werkzeuglos vorgesehen. Vor dem Lösen wird die Wasserzufuhr geschlossen und das System nach Anleitung drucklos gemacht.
Nach sechs Monaten oder 1.600 Litern, je nachdem, was zuerst erreicht ist. Bei höherer Schmutzfracht kann das Intervall kürzer werden.
Nach dem Einsetzen Wasser langsam öffnen, Dichtheit prüfen und mindestens zwei Minuten sowie bis zur sichtbaren Klarheit spülen. Den vollständigen Ablauf zeigt die Seite Filterwechsel & Pflege.
Freigegebene Dokumente werden in der Nachweisübersicht und unter Wissen: Prüfberichte mit Dokumenttyp, Version, Datum und Produktbezug eingeordnet.
Nein. Ein Nachweis zu einer Kartusche, einem Material oder einem Bauteil gilt nicht automatisch als Prüfung des vollständigen Systems. Komponente, Prüfgegenstand, Methode und übertragbare Aussage müssen getrennt sichtbar bleiben.
Nein. Die Animation erklärt die Reihenfolge und die jeweilige Aufgabe der Stufen als Prinzipdarstellung. Quantitative Leistungs- oder Reduktionsaussagen brauchen einen passenden freigegebenen Prüfbericht.
Für Deutschland ist eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab Erhalt vorgesehen. Rückgabeweg, Erstattung und der Umgang mit dem verwendeten Filtersatz sind in den vollständigen Garantiebedingungen beschrieben. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Im Checkout werden Lieferadresse, Versandkosten und Endpreis geprüft; die verfügbaren Zahlungsarten zeigt Stripe anschließend im geschützten Zahlungsfenster.
Schreib an service@purewaterbox.com oder bereite dein Anliegen über die Service-Seite vor. Nenne dabei möglichst den Einsatzbereich und den konkreten Punkt, den du klären möchtest.
Formuliere den Suchbegriff kürzer oder öffne alle Themen. Wenn die Frage fachlich offen bleibt, führt dich der Servicekontakt persönlich weiter.
Transparenz vor Versprechen
Komponentennachweis, Systemprüfung und anschauliche Animation werden nicht miteinander vermischt. So bleibt sichtbar, was erklärt, was geprüft und was noch freizugeben ist.
Nachweise einordnenNoch etwas offen?
Sind Einsatzort, Wasser, Druckversorgung und Anschluss klar, führt der Fit-Check direkt zur purewaterBOX. Nur bei einer offenen Angabe geht es in die persönliche Beratung.
Betriebsbedingungen
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